Conheça o Alô HOPE - Hope

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Conheça o Alô HOPE

Diante do avanço da pandemia do Coronavírus, a fim de contribuir com o isolamento social da população, o HOPE assumiu o papel social de oferecer orientações através do Alô HOPE, evitando idas desnecessárias à emergência.

Com a regulamentação da Telemedicina – em caráter excepcional e temporário através da Portaria nº467, do Ministério da Saúde – o Alô HOPE evoluiu na prestação de serviço para o formato de teleorientação por vídeo.

A partir de agora, nossos pacientes poderão realizar consulta médica de forma remota com os oftalmologistas e otorrinos do HOPE, seja através de ligação telefônica ou por vídeo, utilizando uma tecnologia segura de comunicação online.

COMO UTILIZAR O SERVIÇO

Basta entrar em contato pelo (81) 3302-2121, de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h. Se optar pela ligação telefônica,  ao informar seus dados, o médico retornará a ligação. Caso escolha teleorientação por vídeo, você receberá uma mensagem por SMS e senha para informar seu e-mail e ser direcionado para a plataforma onde será realizado o atendimento.

Para auxiliar na consulta, o médico terá acesso ao prontuário do paciente e aos exames já realizados no HOPE. Além disso, caso julgar necessário, o profissional poderá recomendar ao paciente que procure a nossa emergência (7h – 19h).

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