TELESSAÚDE
Como uma alternativa inovadora e segura em meio a necessidade de isolamento social, o HOPE avançou na área de telessaúde e criou o Alô HOPE para continuar oferecendo aos seus pacientes um acesso direto ao médico oftalmologista e otorrino, através de vídeo-chamada do próprio celular.
A telessaúde proporciona diversas vantagens, tanto para o paciente como para a equipe médica. Entre elas está a agilidade na consulta e a comodidade para o paciente. O paciente é atendido pelo médico sem ter que sair de casa, contribuindo com o isolamento social, tão importante no controle da pandemia de coronavírus.
Com todas as facilidades da interação digital, o médico tem acesso ao prontuário eletrônico do paciente no momento da consulta online e ao resultado dos exames já realizados no HOPE.
Além da avaliação médica online e definição do melhor tratamento a ser instituído, o paciente recebe por e-mail a receita dos remédios a serem utilizados, a solicitação de exames complementares que precise fazer e o atestado médico.
COMO FUNCIONA O ALÔ HOPE

AGENDE A SUA CONSULTA
Para realizar agendamento de consulta para o médico oftalmo ou otorrino, basta entrar com contato com o Alô HOPE, através do (81) 3302-2121, de segunda a sexta, das 9h às 16h.
REALIZE O PAGAMENTO
Ao ligar para fazer o agendamento, nossa equipe verificará a cobertura do seu plano de saúde. Caso o seu plano ainda não esteja, temos a opção de atendimento particular, cujo pagamento poderá ser feito por transferência bancária ou Pag Seguro.
ACESSE O PORTAL DO ALÔ HOPE PELA MENSAGEM DE SMS
No dia e horário agendado para a teleconsulta, quando o médico estiver preparado para lhe atender, você receberá uma mensagem por SMS com um link de acesso e um código de 6 dígitos. Basta clicar no link para dar seguimento.




LEIA E ACEITE O TERMO DE ATENDIMENTO
Ao clicar no link, você vai ter acesso ao Termo de Atendimento do Alô HOPE, que explica como funciona a nossa telessaúde. Após a leitura, você clica em “ACEITO” para dar seguimento.



DIGITE O CÓDIGO DA CONSULTA
Após aceitar o Termo de Atendimento do Alô HOPE, digite o código de 6 dígitos que você recebeu por SMS.






INFORME SEU E-MAIL
Por fim, é necessário informar seu e-mail para recebimento de receita, solicitação de exames e/ou atestado médico.



Retorno
As consultas de Telessaúde também contarão com volta prevista dentro do prazo determinado por cada convênio. Basta seguir o mesmo procedimento de agendamento, já descrito no item 1.
Convênios de Saúde
Verifique abaixo os convênios que já aderiram à modalidade de Telessaúde e cobrem o atendimento pelo Alô HOPE.
- Compesa Saúde
- Cassi
- Saúde CAIXA
- Petrobrás Distribuidora
- Plan Assiste República
- Postal Saúde
- Banco Central do Brasil
- Plan-Assiste Militar
DÚVIDAS? FALE CONOSCO!
Para saber mais informações ou agendar a sua consulta no Alô HOPE ligue para (81) 3302-2121, de segunda a sexta, das 9h às 16h.